Teammanager Logistieke dienstverlening Klanten

Sta jij in goed contact met onze klanten en weet jij hun wensen te vertalen naar excellente logistieke dienstverlening? Is het nemen van de eindverantwoordelijkheid voor de prestaties van een team van 30 tot 40 logistieke medewerkers een volgende stap voor jou? En beschik jij over het leiderschapstalent en de capaciteiten om jouw team continu te verbeteren op het gebied van teamwork en prestaties? Reageer dan naar de functie Teammanager Logistieke dienstverlening Klanten (LDK) 

De functie

Met jouw collega teammanagers en de procescoördinatoren werk je dagelijks aan de beste dienstverlening voor de klant.
 
In deze functie maak je het verschil als:
 

  • Jij goed in contact staat met onze klanten en hun wensen kunt vertalen naar excellente logistieke dienstverlening.
  • Je als coachend leider de eindverantwoordelijkheid neemt voor het continue verbeteren van de onderlinge betrokkenheid en prestaties van een team van 30 tot 40 logistieke medewerkers
  • Door jouw stijl van leidinggeven en omgang met mensen de betrokkenheid en motivatie van jouw team verhoogt, het verzuim verlaagt en veilig werken wordt geborgd
  • Je oog hebt voor mensen die wat steun en coaching nodig hebben en je mensen begeleidt in gedragsverandering door open en transparant te communiceren en heldere afspraken te maken
  • Van nature zoekt naar verbeteringen in het proces, meedraait in verbeterprojecten en je alle middelen uit onze bedrijfs-LEAN-tool gebruikt om verbetering op te sporen en te borgen
  • Je dagelijks inhoudelijk afstemming zoekt met collega teammanagers om te werken aan het versterken van de logistieke dienstverlening.

Je profiel

  • Je beschikt over HBO werk en denkniveau;
  • Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in een leidinggevende rol, binnen een operationele werkomgeving;
  • Heb je supply chain kennis en ervaring, dan is dat een groot voordeel.
  • Je moet kunnen omgaan met diverse stakeholders in de organisatie met tegengestelde belangen en hier de verbinding tussen kunnen zoeken.
  • Ervaring in de Sierteelt aan klantkant is een pre.
     

Verder ben je sterk in het persoonlijke contact. Je combineert oprechte aandacht met de noodzakelijke zakelijkheid om mensen te helpen tot de beste prestaties te komen. Je werkt vanuit doelstellingen en maakt duidelijke afspraken. Je hebt inzicht in fysieke processen en kunt cijfers interpreteren en (bij)sturen op basis van data. Daarnaast weet je deze informatie goed over te brengen op de procescoördinatoren en de teams waar je mee samen werkt.

Kennis van en ervaring met Lean is een pré.
 
Competenties als: resultaatgerichtheid, betrokkenheid, samenwerken, initiatief en klantgerichtheid zijn herkenbaar voor je. Je hebt langetermijns doelstellingen, coachende vaardigheden, bouwt aan een goed team en dit leidt vervolgens tot resultaten.

Wij bieden

Wij bieden jou alle kansen om elke dag een beetje beter te worden, bijvoorbeeld door middel van onze uitstekende ontwikkel en doorgroeimogelijkheden via onze Academy. Volg bijvoorbeeld opleidingen op het gebied van LEAN, six sigma en Agile werken.
 
Wat je precies kunt verwachten (o.b.v. 38 uur per week):
 

  • Een team met een positieve werksfeer en ‘can-do mentaliteit’
  • Een fijne werkplek in Naaldwijk
  • Voor deze functie vragen wij een flexibele instelling ten aanzien van jouw inzetbaarheid, in deze functie zijn de werktijden vanaf 5.30 (flexibele eindtijden, werktijden)
  • 27 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband
  • Een uitdagende salarisrange volgens de cao (38 uur per week) van minimaal € 3.168,- tot maximaal € 4.526,- precies afgestemd op jouw niveau
  • Een zeer aantrekkelijke pensioenregeling
  • Reiskostenvergoeding
  • Een baan bij een uniek bedrijf met een lange historie.

Interesse?

 
Solliciteren kan via de onderstaande 'Solliciteer' button. Wij ontvangen graag je cv en inhoudelijk goede motivatie waarin je toelicht waarom jij de juiste kandidaat bent voor deze Teammanagers rol!
 
Een screening is onderdeel van het sollicitatieproces.
 
Voor meer informatie over het sollicitatieproces en/ of de functie kun je contact opnemen met Victoria de Geest via recruitment@royalfloraholland.com. Alleen sollicitaties via onderstaande “Solliciteer” button en met een toegevoegde en inhoudelijk goede motivatie worden in behandeling genomen.
 
Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.
 

De afdeling

Logistiek is het kloppend hart van Royal FloraHolland. De afdeling Logistiek in Naaldwijk is onderverdeeld in deelprocessen;  Dienstverlening op Aanvoer en Logistieke Middelen (LDA), Logistieke Operatie (LO) en dienstverlening aan Klanten (LDK).
 
Voor deze vacature zoeken we een Teammanager voor de afdeling LDK.
Logistieke dienstverlening Klanten (LDK) levert alle kloktransacties aan de klanten. Daarnaast levert LDK ook de directe handel aan de klanten op Naaldwijk (met Connect logistiek en Sierteeltdirect) 
 
Al jaren investeren we stevig in vernieuwing van onze logistieke processen en de bijbehorende logistieke besturing (integraal en digitaal). De digitale marktplaats (Floriday) is enorm in ontwikkeling en wordt gedurende de verdere ontwikkeling door onze klanten stap voor stap in gebruik genomen. We tillen onze dienstverlening met programma’s naar een hoger plan o.m. via een ‘Continous Improvement’ aanpak. We groeien en verbeteren op het gebied van veiligheid, kwaliteit en doorlooptijd, om daarmee ook de beste productiviteit neer te zetten. Zo zijn we op weg naar dé logistiek dienstverlener in de sierteelt waar onze klanten voor blijven kiezen.

Wat doen wij eigenlijk bij Royal FloraHolland?
 
Het is onze ambitie om ons te ontwikkelen tot dé internationale marktplaats voor bloemen en planten. We investeren in onze fysieke en digitale marktplaats, ons logistieke- en financiële dienstenpakket om onze kwekers en overige klanten maximaal van dienst te kunnen zijn. Daarnaast investeren we fors in onze mensen, zetten in op ontwikkeling, opleiding en duurzame inzetbaarheid zodat we samen in staat zijn elke dag een stap extra te zetten, onze meerwaarde voor kweker en klant te bewijzen en onze ambities waar te maken.

 

Sollicitatieprocedure

Benieuwd naar onze sollicitatieprocedure? Bekijk hem via de link hieronder.

Naar sollicitatieprocedure