Functioneel Applicatiebeheerder Operatie Veilen

Als jij, samen met je collega's, de verantwoordelijkheid aandurft om onze bedrijf kritische systemen optimaal te laten functioneren. En zie jij altijd mogelijkheden om continu te verbeteren binnen het kloppend hart van onze organisatie? Dan willen we graag met je kennismaken om samen te onderzoeken of jij ons team komt versterken als Functioneel Applicatiebeheerder binnen de afdeling Operatie Veilen bij Royal FloraHolland Aalsmeer.
 

De functie

Je bent verantwoordelijk voor het functioneel beheer van de gebruikte systemen / applicaties en het in overeenstemming brengen met de wensen/eisen van de gebruikersorganisatie met als doel de continuïteit van de operationele bedrijfsprocessen te waarborgen en het optimaliseren daarvan. Je hebt nauw overleg met de eindgebruikers en bewaakt de voortgang van het veilproces. Ook werk je 2 dagen in de week bij onze partner Conclusion in Amsterdam. Je rapporteert aan de Teammanager Procesmanagement Commercie - Operatie Veilen.

Key users:
• Opstellen en onderhouden gebruikershandleidingen, instructies en documentatie
• Verzorgen van instructie en kennisoverdracht aan key users
• Toekennen en beheren van autorisaties van gebruikers
• Inventariseren en vertalen van functionele wensen/eisen van gebruikers
• Eerste aanspreekpunt bij vragen van gebruikers over de applicaties

 Scrum team:
• Aanspreekpunt voor de ICT partners en vice versa voor incidenten en problemen met de applicaties
• Bepalen en afstemmen van beschikbaarheid applicatie (onderhoudslot)
• Voorbereiden en coördineren van in productie names in afstemming met scrum team leden
• Maken acceptatietestplannen en testsets
• Coördineren van gebruikerstesten in afstemming met scrum teamleden en proces operators Operatie Veilen
• Uitvoeren en vastleggen van de bevindingen van de gebruikers acceptatietesten
• Onderhouden van de operationele SLA met product owner

Applicaties
• Bijdrage leveren aan (door) ontwikkeling applicaties 
• Bijdrage leveren aan calamiteitenplan en noodprocedures
• Monitoren van incidenten en problemen
• Ondersteunen bij het opsporen en verhelpen van een incident of probleem
• Borgen correct gebruik applicatie, parameters, gegevens en content
• Bewaken van effectief en efficiënt gebruik van applicaties
• Adviseren en voorstellen doen voor onderhoud of vervangen applicatie aan applicatie eigenaar
• Voorstellen doen voor functionele wijzigingsverzoeken/releases
• Leveren van vakinhoudelijke kennis bij vooronderzoeken en projecten
• Implementeren vernieuwde/aangepaste applicatiesystemen.

Je profiel

• Je beschikt over een afgeronde HBO opleiding, bijvoorbeeld bedrijfskundig / commercieel / informatiekunde
• Kennis van en affiniteit met geautomatiseerde systemen
• 3 - 5 jaar ervaring in een soortgelijke functie
• Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift
• Je bent bereid om mee te draaien in 24/7 stand by diensten
 

Wij bieden

Wij bieden jou alle kansen om elke dag een beetje beter te worden, bijvoorbeeld door middel van onze uitstekende ontwikkel en doorgroeimogelijkheden via onze Academy. Volg bijvoorbeeld relevante opleidingen. Wat je precies kunt verwachten (o.b.v. 38 uur per week):

  • Een team met een positieve werksfeer en ‘can-do mentaliteit’
  • Een gezellige werkplek in Aalsmeer
  • 27 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband
  • Een uitdagende salarisrange volgens de cao (38 uur per week) tot maximaal € 3873,- precies afgestemd op jouw niveau
  • Een zeer aantrekkelijke pensioenregeling
  • Reiskostenvergoeding
  • Een baan bij een uniek bedrijf met een lange historie: de grootste marktplaats voor bloemen en planten wereldwijd!

Interesse?

‘Flowering The World’ is een team effort. Ben jij de Functioneel Applicatiebeheerder Operatie Veilen die samen met ons de wereld een beetje mooier maakt? Reageer dan online en je krijgt binnen 5 werkdagen een reactie!

  • Een match is voor jou net zo belangrijk als voor ons. Daarom kan een assessment onderdeel zijn van de sollicitatieprocedure
  • Alleen sollicitaties via de “Solliciteer” button en met een toegevoegde en inhoudelijk goede motivatie worden in behandeling genomen
  • In deze procedure geldt dat interne kandidaten voorrang krijgen ten opzichte van externe kandidaten.
 

De afdeling

Hier kom je te werken
Het team Procesmanagement Operatie Veilen bij Commerciële Operatie zorgt ervoor dat onze kwekers ongestoord hun producten kunnen aanbieden en klanten zonder storingen hun producten kunnen inkopen via het kloksysteem. Dit gebeurt zowel op onze verschillende locaties in de tribunes als op afstand door middel van onze eigen Kopen op Afstand (KOA) software. Operatie Veilen is de voorloper binnen de digitale transformatie van Royal FloraHolland en de sierteelt sector. Nieuwe IT en digitale technologieën en werkwijzen worden ingezet om Royal FloraHolland dé digitale bloemenveiling, internationale marktplaats en kennispartner ter wereld te laten zijn.

Wat doen wij eigenlijk bij Royal FloraHolland?
Het is onze ambitie om ons te ontwikkelen tot dé internationale marktplaats voor bloemen en planten. We investeren in onze fysieke en digitale marktplaats, ons logistieke- en financiële dienstenpakket om onze kwekers en overige klanten maximaal van dienst te kunnen zijn. Daarnaast investeren we fors in onze mensen, zetten in op ontwikkeling, opleiding en duurzame inzetbaarheid zodat we samen in staat zijn elke dag een stap extra te zetten, onze meerwaarde voor kweker en klant te bewijzen en onze ambities waar te maken.

Sollicitatieprocedure

Benieuwd naar onze sollicitatieprocedure? Bekijk hem via de link hieronder.

Naar sollicitatieprocedure